1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://bighouse.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «БОЛЬШОЙ ДОМ» (ИНН 5032227130, КПП 503201001, ОГРН 1185032006813). 1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта. 1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции от 27.07.2024) и иными нормативными актами РФ.
УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «БОЛЬШОЙ ДОМ»
ИНН: 5032227130
КПП: 503201001
ОГРН: 1185032006813
Адрес: 143051, Московская область, Одинцовский городской округ, р.п. Большие Вязёмы, ул. Городок-17, влд. 3, стр. 2
Регистрационный номер в реестре РКН: 77-25-341444
Дата регистрации уведомления: 31.05.2025
Дата и основание внесения: Приказ № 354 от 23.06.2025
Мы обрабатываем ваши персональные данные (ФИО, телефон, email) для:
Заключения и исполнения договоров (заказы, доставка товаров)
Рекламы и уведомлений о продуктах
Аналитики сайта (cookies)
Правовое основание: ст. 6 152-ФЗ (п.1 — согласие, п.5 — договор).
Действия: сбор, хранение, использование, передача (доставка), уничтожение.
Вы имеете право: запросить доступ, исправление, удаление данных — напишите на info@bighouse.ru. Срок хранения: 3 года после последней сделки.
2. Термины и определения
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Оператор — ООО «БОЛЬШОЙ ДОМ», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение.
- Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя для улучшения работы Сайта.
3. Состав обрабатываемых данных
3.1. Сайт не осуществляет оформление заказов, оплату или регистрацию покупателей. Обработка данных ограничена следующими категориями:
| Категория данных | Пример | Обязательность |
|---|---|---|
| ФИО | Иванов Иван Иванович | Необязательно (только при заполнении формы обратной связи) |
| Номер телефона | +7 (999) 123-45-67 | Необязательно |
| user@example.com | Необязательно | |
| IP-адрес | 192.168.1.1 | Автоматически |
| Данные браузера и устройства | Chrome 129, iPhone 15 | Автоматически |
| Cookies | Сессионные, аналитические | Автоматически |
3.2. Сайт не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовую принадлежность, политические взгляды, здоровье, биометрию и т.д.).
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
- Обеспечение обратной связи с Пользователем (ответ на запрос через форму);
- Предоставление информации о товарах и услугах по запросу;
- Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (через аналитические cookies);
- Защита от спама и злоупотреблений.
Рассылки новостей или рекламных предложений НЕ производятся.
5. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании:
- Согласия Пользователя (при заполнении формы — чекбокс «Согласен с политикой конфиденциальности»);
- Законных интересов Оператора (аналитика, защита сайта) — ст. 6 152-ФЗ;
- Исполнения договора (если Пользователь запрашивает коммерческое предложение).
6. Сроки хранения данных
| Тип данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные из форм обратной связи | До 1 года с момента получения |
| IP-адрес, cookies, аналитика | До 1 года (или до очистки браузером) |
| После достижения цели | Данные обезличиваются или удаляются |
7. Передача персональных данных третьим лицам
Передача возможна только в случаях:
- По требованию уполномоченных органов государственной власти РФ (в рамках закона);
- Хостинг-провайдеру и сервисам аналитики (на условиях конфиденциальности);
- С явного согласия Пользователя.
Третьим лицам данные не передаются в коммерческих целях.
8. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- Получить информацию об обработке своих данных;
- Требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
- Отозвать согласие на обработку (направив письмо на info@bighouse.ru);
- Подать жалобу в Роскомнадзор.
Срок ответа на запрос — 10 рабочих дней.
9. Меры по защите персональных данных
Оператор применяет следующие меры:
- SSL-шифрование (HTTPS);
- Ограничение доступа к данным (по ролям);
- Регулярное резервное копирование;
- Защита от DDoS и SQL-инъекций;
- Аудит безопасности (не реже 1 раза в год).
10. Файлы cookies
10.1. Что такое cookies
Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Они позволяют Сайту запоминать действия и настройки Пользователя.
10.2. Типы используемых cookies
Строго необходимые (технические):
| Название cookie | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash | Хранение состояния корзины | Сессия |
| woocommerce_items_in_cart | Индикатор наличия товаров в корзине | Сессия |
| wp_woocommerce_session_* | Уникальный идентификатор сессии покупателя | 2 дня |
| PHPSESSID | Идентификатор сессии сервера | Сессия |
Аналитические (при наличии подключённых сервисов):
| Название cookie | Сервис | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| _ym_uid | Яндекс.Метрика | Идентификатор пользователя | 1 год |
| _ym_d | Яндекс.Метрика | Дата первого визита | 1 год |
| _ym_isad | Яндекс.Метрика | Определение блокировщика рекламы | 2 дня |
| _ym_visorc | Яндекс.Метрика | Запись действий (Вебвизор) | 30 минут |
10.3. Цели использования cookies
- Обеспечение корректной работы корзины и оформления заказа;
- Сбор обезличенной статистики посещений для улучшения Сайта;
- Защита от спама и мошенничества.
10.4. Управление cookies
Пользователь может управлять cookies следующими способами:
- В браузере: Настройки → Конфиденциальность → Файлы cookie
- Отключение аналитики Яндекс.Метрики: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html
10.5. Последствия отключения cookies
При отключении технических cookies корзина не будет сохранять товары между страницами.
При отключении аналитических cookies функциональность Сайта не изменится.
10.6. Согласие на использование cookies
Продолжая использование Сайта, Пользователь даёт согласие на обработку cookies. Пользователь может отозвать согласие путём отключения cookies в настройках браузера.
11. Изменения в Политике
- Оператор вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления.
- Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
- Дата последнего обновления: 30 января 2026 г.
12. Контактная информация Оператора
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «БОЛЬШОЙ ДОМ» ИНН: 5032227130 КПП: 503201001 ОГРН: 1185032006813 Юридический адрес: 143051, Московская область, Одинцовский городской округ, р.п. Большие Вязёмы, ул. Городок-17, влд. 3, стр. 2 Телефон: +7 (495) 287-60-90 Email: info@bighouse.ru Сайт: https://bighouse.ru